Политика возврата средств
Инструкции по отмене
Потребители имеют право на отмену в течение 14 дней.
Инструкции по отмене
Право на отмену
Вы имеете право отменить этот договор в течение 14 дней без указания причин.
Срок отмены истекает через 14 дней с того дня, когда вы получили, или
третье лицо, кроме перевозчика и указанное вами, получило фактическое владение
товаром.
Для осуществления права на отмену вы должны уведомить нас (serge freije, Riesenfeldstraße 80,
80809 Мюнхен, Германия, sergefreije@flordeoro.eu, Телефон: +491786568712) о вашем
решении отменить этот договор четким заявлением (например, письмом, отправленным по почте, или электронной почтой). Вы можете использовать прилагаемую форму отмены, но это не обязательно.
Вы также можете заполнить и отправить форму отмены или любое другое
четкое заявление на нашем сайте https://www.flordeoro.eu/apps/Return-Request. Если вы
используете этот вариант, мы незамедлительно подтвердим получение такой
отмены на долговременном носителе (например, по электронной почте).
Для соблюдения срока отмены достаточно отправить ваше сообщение
о реализации права на отмену до истечения срока отмены.
Последствия отмены
Если вы отмените этот договор, мы возместим вам все полученные от вас платежи,
включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, возникших, если вы выбрали
тип доставки, отличный от наименее дорогого стандартного варианта доставки, предлагаемого нами), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней
с того дня, когда мы были уведомлены о вашем решении отказаться от
этого договора. Возмещение будет произведено тем же способом оплаты, который вы
использовали при первоначальной транзакции, если вы явно не согласились на иной способ; в любом
случае вы не понесете никаких сборов в результате такого возмещения. Мы можем удержать
возмещение до тех пор, пока не получим обратно товар или пока вы не предоставите доказательства
отправки товара, в зависимости от того, что наступит раньше.
Вы должны вернуть товар или передать его нам без неоправданной задержки и в
любом случае не позднее 14 дней с того дня, когда вы уведомили нас о
отмене этого договора. Срок считается соблюденным, если вы отправите товар
до истечения 14-дневного срока. Вы несете прямые расходы по возврату товара. Вы несете ответственность только за снижение стоимости товара, вызванное
обращением с товаром, выходящим за рамки необходимого для установления характера, свойств
и функционирования товара.
Право на отмену не распространяется на следующие договоры:
Договоры на поставку товаров, изготовленных по спецификациям потребителя,
то есть нестандартных товаров, изготовленных на основе индивидуального выбора или
решения потребителя, либо явно персонализированных.
Право на отмену не распространяется на следующие договоры:
Договоры на поставку товаров, изготовленных по индивидуальным требованиям потребителя,
т.е. неготовые товары, изготовленные на основе индивидуального выбора или
решение потребителя или явно персонализированы.
