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Facciamo del nostro meglio per garantire che i tuoi articoli arrivino a te in condizioni perfette! Il nostro team esamina ogni pezzo prima di imballarlo per assicurarsi che tu riceva ciò che ti è stato promesso. Flor de Oro non è responsabile per danni causati dal processo di spedizione. In caso improbabile che i tuoi articoli arrivino danneggiati a causa di un difetto di fabbricazione, contattaci immediatamente e invia foto a sergefreije@flordeoro.eu.

Flor de Oro non è responsabile per eventuali costi associati a pacchi rifiutati. L'acquirente deve accettare il pacco e seguire il processo di reso come descritto nella nostra politica di reso.

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Non preoccuparti, a volte il corriere segna i pacchi come consegnati prima che arrivino a destinazione. Di solito il tuo pacco arriverà entro 24 ore. Se dopo 24 ore non hai ancora ricevuto il pacco, contattaci a sergefreije@flordeoro.eu. Apriremo una pratica con il corriere. Nel frattempo, controlla con i tuoi vicini e intorno alla tua cassetta della posta per assicurarti che il pacco non sia stato lasciato nel posto sbagliato.