Flor de Oro hesap sahipleri, Never Miss the Moment ve Dressed for the Room dahil olmak üzere seçili ücretsiz atölye danışmalarını talep edebilir. Atölye Deneyimleri sayfasını inceleyin, deneyimi seçin ve rezervasyon talimatlarını izleyin. Herhangi bir randevu müsaitlik durumuna ve onaya tabidir.

Oturum tarihinizden 7 günden fazla süre önce yapılan iptallerde, uygun olan durumlarda ücretin tamamı iade edilir. 7 gün içinde yapılan iptallerde ücretin %50'si iade edilir. Randevuya gelmeyen durumlarda ücret iadesi yapılmaz. Ayrıntılı bilgi için kapsamlı Kargo ve İade politikamıza göz atın.

Flor de Oro, uygun faaliyetler ve satın alımlar için ödüller sunar. Güncel avantajları görmek ve nasıl katılacağınızı öğrenmek için Ödüller sayfamızı ziyaret edin. Mümkün olan yerlerde Beevvy ödülleri ayrı olarak yönetilir.

Siparişiniz kargolandığında takip bilgilerini e-posta yoluyla alacaksınız. Gönderinizi Siparişinizi Takip Edin sayfamızdan da kontrol edebilirsiniz. Kişiselleştirilmiş ürünlerin gönderilmeden önce ek hazırlık süresine ihtiyacı olabilir.

Ödeme süreci, şifrelenmiş bağlantıları ve ödeme sağlayıcılarımız tarafından sunulan ödeme yöntemlerini kullanır. Ödeme ayrıntıları ve geçerli gizlilik bilgileri için lütfen güvenli ödeme sayfasını ve Gizlilik Politikamızı inceleyin.

Ödeme zamanı, ödeme sırasında seçtiğiniz ödeme yöntemine bağlıdır. Siparişinizi vermeden önce nihai ödeme ayrıntılarını gözden geçirin; ödeme sağlayıcınız işlemi farklı bir zamanda gösterebilir.

Takılarınız hasarlı veya yanlış gelirse, sipariş numaranızla birlikte ürünün ve ambalajının fotoğraflarını sergefreije@flordeoro.eu adresine e-posta ile gönderin. Sorunu en kısa sürede inceleyecek ve uygun bir çözüm için yardımcı olacağız. Yasal tüketici haklarınız etkilenmez.

Fikrinizi değiştirirseniz, iptal haklarınız, geçerli istisnalar ve iade talimatları hakkında bilgi almak için İade ve Geri Ödeme Politikamıza göz atın. Kişiselleştirilmiş ürünler veya teslimat sorunları için sonraki adımlar konusunda size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçin.

Seçili varış noktalarına uluslararası teslimat sunuyoruz. Uygunluk, geçerli kargo ücretleri ve adresiniz için teslimat seçenekleri ödeme aşamasında gösterilir. Özel teslimat talepleri için lütfen bizimle iletişime geçin.

Öncelikle takip bilgilerinizi, teslimat adresini ve kuryenin bir bildirim bırakıp bırakmadığını kontrol edin. Gönderi teslim edilmiş olarak işaretlenmiş ancak paketi bulamıyorsanız, kurye şirketiyle inceleme yapabilmemiz için sipariş numaranızla bizimle iletişime geçin. Paketin daha sonra geleceğini varsaymanıza gerek yoktur.